お昼休み、昼食を食べに行った時のお話
(お店名がバレるので、メニュー名は適当に変更します。)

11「からあげ定食のご飯大盛りと、あと単品でサラダと春巻きで・・」
店員「からあげの大盛りと、サラダ、春巻きですね。」
(中華っぽいメニューですが、あくまで適当です。)

店員「からあげ定食の大盛りと、春巻きになります。以上ですね」
レシートを置き、さっさと引き上げようとしたので
11「あの、あとサラダ・・・」と言うと
店員「追加注文ですか?はい、サラダ追加ですね。」
と...いやいや、さっき注文してたし~と少しイラッとしたものの
まぁ、とりあえずメニューさえ揃えば良いや、とスルーしました。

 近くの席に座ったお客さん(仮に田中さん)が、その店員さんに注文
田中「え~っと、山菜うどんと釜飯にします。」
店員「山菜うどん&釜飯、了解しました~。」
 からあげ&サラダは一緒に食べたい派な自分はしばらく待ってると
店員「はい、サラダ追加です。」と新たにレシートを置き
店員「山菜うどんと、釜飯になります。」と田中さんにも..

 田中さんは先に食べ終わり、お会計を済ませ店外へ・・・
しかし、すぐに店内に戻り店員さんを呼び止めレシートを出し
田中「あの~、サラダは注文して無いんですけど・・・」
と、何やらお会計が合わない様子。
レジの近くにたまたま座ってた自分は、会話がほぼ全て聞こえてて
ん?それって、もしかして自分のサラダが田中さんのお会計に
入ってしまってる?と思い、サッと食べ終え自分のレシートを持ちレジへ

11「あの~、そのサラダって自分がもともと注文してたサラダの
お会計なんじゃ無いでしょうか?」
と、店員さんに助け船のつもりで
話かけると・・・店員さんが自分に一言
店員さん「違うっ」
いやいや、とっさの一言とはいえ客に向かってタメ口?イライラ上昇!(怒)。
しかも、どう考えてもその可能性が高いでしょ~?!!

その後も自分を無視し、田中さんに向かって
店員「先ほどの支払いがカードだったので、もう一度最初から
お会計しなおします、もう一度カードよろしかったですか?」

と、こちらは完全に無視・・・イライラがどんどん上昇する

 田中さんの会計を終え、自分のお会計になると
どうやら、レシートのバーコードが読み込めない様子。
レジがどういうシステムになってるのか?は、全くわかりませんが
きっと田中さんのサラダを消去した分と、自分の追加扱いのサラダが
影響してるんじゃないの?と思い待ってると、若い店員さんを呼び止め
店員「このレシート、調子悪いから最初から打ち直しておいて」
交代して、さっさと消えてしまった・・・更にイライラ!

 特にあの↑「違うっ」の言い方が、何ともサラリとしていて
完全にこっち無視してるというか、勝手に入ってくんな!というような
そんなオーラが出ているように感じる言い方で、耳に残ってしまいました。
鮮明に脳に記憶された「違うっ」が、とっても腹立たしいというか・・・
 こんな事で~?と思うかもしれませんが、何だか凄く気分の悪い
昼食になりました。二度とこんなお店へなんか・・・(怒)!
うぅ~ん、でもここのサラダ大好きなんですよねぇ~...。

コメント

まるこ
2020年2月18日11:51

なんて接客態度でしょう‼️

マダムM
2020年2月18日22:20

腹が立ちますよね。そもそも、注文の取り方自体が怪しい(-_-;) 

11
2020年2月19日1:08

■まるこさん
 わかってもらえますかぁ?凄くこの「違うっ」の一言が
鮮明に記憶に残ってしまって、いまだにイライラしちゃうんです~。
本当に違ったかもしれませんが、可能性は有ったと思うんですよねぇ
何だか次回、行き辛くなってしまいました。

11
2020年2月19日1:11

■マダムMさん
 とっさに出た一言で、その気は無かったのかもしれませんが
記憶に残ってしまって、凄くイライラしちゃいました~
可能性は有ったと思うんですが、「違うっ」の一言で全否定&無視。
凄く嫌なお昼休みになりました。

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